全球取件寄台灣

全球進口寄件流程

一、聯繫客服：
請在Line官方帳號聯繫客服，確認寄件規定並估算運費。
* 食品類、液體類、充電或含電池商品寄件前一定要跟客服確認。

二、填寫表單及貼單：
如確認要寄件，請填寫商業發票線上表單，我們會為您製作提單及商業發票文件並Email給您，請您印出並裝入封套貼在外箱上。

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* 商業發票表單：
https://forms.gle/J5jkgowxeNCYc86UA

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* 包裹上請註明「花栗鼠集運+您的Line名稱」。
* 如有多箱包裹，請在箱上註明箱號對應到商業發票上。

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三、預約取件
下單後，我們會提供預約取件網址，您可以自行跟當地司機預約取件時間，取件時不需付款。

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四、完成進口清關委任
包裹進口時會發送進口清關委任通知，您可以選擇提供紙本個案委任書或是使用EZWAY線上委任(限個人)，使用EZWAY須事先完成實名認證。

五、支付進口稅金：
包裹進口時，若有稅金會通知收件人線上付款，代收稅金手續費是420元，付款後才會派件。

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*個人名義進口包裹半年有6次完稅價格在台幣2000元以內免稅，超過次數或是貨值超過限制會有稅金，半年度指每年1月至6月及7月至12月。

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​六、支付運費：
包裹進口後會先送至我們台北倉，倉庫確認尺寸重量後會在Line上提供您運費報價，您可用轉帳或信用卡付款(刷卡加收5%)，收到運費後，我們將為您安排黑貓寄到收件地址。

1. 包裹進口可能會有關稅產生，海關會依據您的申報價值課稅，若為個人名義進口，半年有6次完稅價格在台幣2000元以內免稅，超過次數或是貨值超過限制會有稅金，半年度指每年1月至6月及7月至12月，代收進口稅費手續費是420元，若預先書面申請自行至海關系統付稅費，可免收手續費。
2. 食品類、液體類、電池類都屬於特殊物品，寄件前一定要先跟客服確認寄件規定。
3. 快遞公司會開箱查驗包裹與發票申報內容是否一致，請您如實申報所有寄件物品和數量。
4. 若包裹內有未申報且無法寄件的物品，將收取包裹查驗費500元，若查獲未申報的違禁品或危險物品，例如：香菸、藥品、酒類等，將罰款新台幣5,000元或一倍運費取大者，並拒絕寄件，若涉及走私將送航警處理，請務必注意。
5. 若包裹遺失或損壞，按申報價值補償，上限是台幣3000元，如商品價值較高，建議加購保險服務。