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Line一站式寄件服務
詢價寄件請加入Line官方帳號

在雲層之上

臺灣 -> 英國

經濟快遞DPD

4-6個工作天派達

參考報價

5公斤:  2125元

10公斤:3375元

20公斤:5875元

單件包裹限重20公斤

* 不含郵遞區號BT開頭的北愛爾蘭地區

​* 報價已含燃油費、緊急費、營業稅

* 以實際重量和體積重量相比取大者計費

* 體積重量=長寬高cm相乘除以5000

* 報價不包含進口稅費,若有稅費派件前會跟收件人收

√ 免費上門收件​​

√ 速度快

√ 包裹追蹤查詢狀態清楚

包

​​臺灣 -> 英國

郵局快遞EMS服務

5-7個工作日派達

參考報價

5公斤 2270元

10公斤 3670元

20公斤 6470元

​* 報價已含燃油費、緊急費、營業稅

* 以實際重量和體積重量相比取大者計費

* 體積重量=長寬高cm相乘除以6000

* 報價不包含進口稅費,若有稅費派件前會跟收件人收

​​√ 免費上收件

​​√ 適合寄零食家鄉味

​​√ 體積重量計算比快遞優惠,適合尺寸大​​​​重量輕的包裹。

​​√ ​讓您更輕鬆的使用郵局服務免排隊

Image by alexey starki

​​臺灣 -> 英國

優先快遞服務

3-5個工作天派達

參考報價

5公斤 3655元

10公斤 6011元

20公斤 7407元

​* 報價已含燃油費、緊急費、營業稅

* 以實際重量和體積重量相比取大者計費

* 體積重量=長寬高cm相乘除以5000

* 報價不包含進口稅費,若有稅費派件前會跟收件人收

√ 免費上門收件​​

√ 速度快

√ 包裹追蹤查詢狀態清楚

√ 可以選擇寄件人付關稅

√ 可以加買保險

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​代收轉寄,網購沒煩惱

免費加值服務

免費代收網購包裹

免費拆除多餘包裝縮小體積

免費將多件包裹合併打包成一箱

免費60天暫存包裹

台灣寄英國: Services

服務特色

LINE一站式寄件最方便

免費洽詢寄件規定

免費協助填寫交寄文件

免費上門收件

​​(20公斤以上另行確認)

免費代收轉寄網購包裹

代購商品沒問題

台灣寄英國: Services

寄件5步驟

一、聯繫客服:
請在Line官方帳號聯繫客服,確認寄件規定並通知寄件。
*食品類、液體類、充電或含電池商品寄件前一定要跟客服確認。
*含肉食品不能寄


二、預約取件:
包裹準備好後,請在Line官方帳號提供「取件地址及聯絡人姓名、電話」預約上門收件。
*包裹上請註明「花栗鼠集運+您的Line名稱」 (不用印出商業發票)。
*如果有多箱包裹,請註明箱號對應到商業發票上。
*取件時不需付款。

三、填寫商業發票:
請填寫好包裹商業發票,Email至花栗鼠客服信箱,或是填寫線上表單。

商業發票excel範本:
https://reurl.cc/q5azzE
客服Email信箱:
chipmunkshipping@gmail.com
商業發票線上表單:
https://forms.gle/J5jkgowxeNCYc86UA

四、支付運費:
花栗鼠倉庫收到包裹後將測量尺寸及重量計費,您可用轉帳或信用卡付款(刷卡加收5%手續費)。

五、等待收件:
花栗鼠收到運費後,將依據您填寫的商業發票資料製作包裹提單,並提供提單號碼給您查詢。

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網購代收轉寄7步驟

一、購買商品

您可至台灣各大購物網站選購商品。

*食品類、液體類和含電池商品需要先確認寄件規定。

二、寄到倉庫:

請賣家將包裹寄到花栗鼠台北倉,收件地址填寫方式如下:

地址: (10474)台北市中山區龍江路331巷19號1樓(花栗鼠集運)

電話: 0935168980

聯絡人: 您的Line 名稱+花栗鼠集運 

三、發送預報:

請填寫下列預報資料,發送到花栗鼠Line官方帳號:


花栗鼠發貨預報

1.快遞公司及單號:

2.品名:

3.數量:

4.是否需與其他包裹合併發貨:

四、包裹進倉:

花栗鼠會在Line通知您包裹進倉,等包裹到齊後,您可以在Line上申請打包並通知寄件方式。


*花栗鼠會先拆除包裹多餘的包裝,再合併打包。

五、支付運費:

花栗鼠打包好後,會在Line通知您運費報價,您可選擇轉帳或刷卡付款,國外卡也可以,刷卡會加收5%手續費。

六、填寫商業發票:

請將收件人資料和寄件內容填寫在商業發票線上表單: https://forms.gle/J5jkgowxeNCYc86UA


*包裹進口可能會有關稅產生,海關會依據您的申報價值課稅。


七、等待收件:

花栗鼠收到運費及商業發票資料後,將為您寄出包裹,並提供提單號碼給您查詢包裹進度。

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台灣寄英國: 常見問題

​常見問題

什麼東西不能寄?

  1. 經濟快遞不能寄含電池商品,我們有其他快遞方案請洽客服。

  2. 食品、液體、粉末都屬於敏感品項,寄件前請向客服確認。

  3. ​​含肉食品不能寄。

可以寄食品嗎?

​可以,但有限制

普遍性規定是含肉類、奶類、蛋類的不能寄,常見詢問不能寄的品項包含:肉乾、肉鬆、鳳凰酥、蛋黃酥、滿漢大餐泡麵、麻辣鴨血等,如果不確定,可以拍照發到我們Line官方帳號確認,謝謝。

如何預約上門收件?

加入我們Line官方帳號,提供取件聯絡人姓名、電話、地址及包裹預估尺寸重量就可以了。

上門收件時間?

​營業日​週一至週五上午9點到下午5點可預約取件,原則上當天下午3點前預約當天取件,隔天上午包裹會到我們台北倉。

上門收件時我需要付款或印出資料附在貨上嗎?

不需要
快遞公司取件時,您不需要付款,也不用列印單據,只需要在箱上寫花栗鼠集運+您的Line名稱就可以了,如果要寄多個包裹,需要另外註明箱號對應到商業發票上的號碼。

包裹尺寸限制

​重量20公斤以內,包裹長寬高合計140公分以內,單邊長100公分以內,如果超過範圍可洽詢客服能否寄件。

我要填寫什麼單據?

​​您只需要提供我們商業發票資料就可以了,可以使用線上表單填寫或是下載excel表格填寫,內容包含收寄件人資料、包裹內裝品項名稱、單價、數量等。

我不懂英文可以有人幫忙填單據嗎?

可以

​​您可以在表單上填寫中文我們為您翻譯。

我是寄個人物品也需要填商業發票嗎?

需要
商業發票是向目的國海關申報進口包裹內容的正式文件,不管是個人用途或是商業用途都需要填寫。

包裹進口會不會有稅金?

澳紐免稅額是1000澳幣,超過會有稅金,派件前會跟收件人收。
* 請留意上述標準僅供參考,是否課稅及課稅金額由海關認定。

運費如何計算?

運費以包裹實際重量和體積重量取大的計費,體積重量計算方式是以包裹的長寬高相乘除以5000計算。
例如您的包裹重量是5公斤,尺寸是30cm X 40cm X40cm,就會以體積重量10公斤計費。

如何付款?

包裹到台北倉後我們會在Line官方帳號上通知您報價,您可以選擇用轉帳、刷卡、台灣Pay付款。

如何查詢包裹?

包裹發貨後客服會在Line官方帳號提供您包裹單號及查詢網站連結,您可以自行查詢或詢問客服小幫手。

有提供紙箱嗎?

沒有
單個紙箱宅配價格很高不划算,單個紙箱費含宅配費用約200-300元,如果需要多個大紙箱,會比較划算,我們可以協助代買。

​如果包裹運送出狀況有補償嗎?

  • 若因運送過程所造成之遺失,經確認後,本公司以下列方式賠償:以原提供之商業發票上之申報金額為為賠償標準.但 a) 不包括對某人或某商業行為具任何特殊或商業價值之損失. b) 若商業發票上之進口申報金額高於新台幣3000元,賠償金額上限為新台幣3000元。

  • 任何作業班機因天候,安全問題,或其它非人力能控制之因素而取消或延遲時,本公司將盡告知並盡力安排於其它最快作業班機出口之義務,寄件人不得因此扣除或延遲支付任何運費或其它應付之費用。

注意事項

1. 包裹進口可能會有關稅產生,海關會依據您的申報價值課稅。
2. 食品類、液體類、電池類都屬於特殊物品,寄件前一定要先跟客服確認寄件規定。
3. 快遞公司會開箱查驗包裹與發票申報內容是否一致,請您如實申報所有寄件物品和數量。
4. 若包裹內有未申報且無法寄件的物品,將收取包裹查驗費500元,可以為您將無法寄件物品取出退回取件地址;若查獲未申報的違禁品或危險物品,例如:香菸、藥品、酒類等,將罰款新台幣5,000元或一倍運費取大者,並拒絕寄件,若涉及走私將送航警處理,請務必注意。
5. 若包裹遺失或損壞,按申報價值補償,上限是台幣3000元,如商品價值較高,建議加購保險服務 (經濟快遞不提供保險服務)。若您不確定物品是否可以寄件,歡迎隨時詢問花栗鼠客服,謝謝

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