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大陸網購寄台灣

深圳倉、東莞倉發台灣

Line官方帳號(@584dsqum)客服小幫手全程服務

​玻璃、瓷器、岩板等易碎品損壞無法申請理賠,務必請廠商妥善包裝再發貨​

集裝箱船
貨船
飛機
義烏倉.jpg

傳統海運

固定週一四發貨​

12-15個工作日派達

​包稅

傢俱類每公斤新台幣 29元,每材120元取大者計費,最少收100公斤,其他品項請洽客服。​

海運快遞

固定週二四六發貨

5-8個工作日派達

​不包稅

每公斤新台幣 52元

單件不滿11公斤加收新台幣 80元​

​*液體類只能發空運

空運快遞

固定週一到週五發貨

3-5個工作日派達

​​不包稅

每公斤 新台幣 113元+

派件費 新台幣 80元

*敏感貨*

每公斤 新台幣 150元+

派件費 新台幣 80元

加值服務

免費加固包裹

免費查驗包裹

可自費打木架或木箱

60天免費存倉

大陸網購寄台灣: Services

網購集運6步驟

一、註冊會員:

請您先上花栗鼠集運系統註冊會員,取得會員編號。

二、寄到倉庫:

您在淘寶、京東等網站下單後,請將包裹寄到花栗鼠大陸集運倉。

三、發送預報:

店家發貨後,請在花栗鼠集運系統上申請預報包裹資料,內容包含:快遞單號、品名、貨物類型、數量、單價、總價

​*要請您跟店家確認總共有幾個快遞單號,避免漏預報。

*如果店家用同一個快遞單號寄出多個包裹,您需要在系統預報多件,第2個包裹用「快遞單號-2」預報,如果有更多包裹就依此類推。

四、申請集運:

花栗鼠倉庫收到包裹後,您可以在系統上選擇要集運的包裹,並申報收件人資料。
*寄台灣個人件請下載海關EZWAY APP做實名認證以免延誤清關時效*

五、支付運費:

申請集運後會產生訂單,您可以在「我的訂單」頁面選擇訂單付款。

付款方式您可選擇「餘額付款」(先儲值再付款)或是「藍新支付」(單筆付款)。

花栗鼠集運使用台灣藍新支付平台,不論是儲值或單筆,您都可選擇用轉帳、信用卡或台灣Pay付款。

六、等待收件:

花栗鼠客服審核付款後,就會將您的包裹打包,以約定的方式運回目的地。

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倉庫地址

​1. 東莞倉:

  • 地址: 廣東省東莞市萬江街道港口大道316号8号集運倉 (HLS會員編號)

  • 連絡電話:14708132691

  • 收件人:花栗鼠集運 (HLS會員編號) 

  • 服務項目:空運快遞、海運快遞、傳統海運、海運整櫃

​2. 深圳2倉:

  • 地址:廣東省 深圳市 寶安區 福海街道育才工業園40-2 花栗鼠集運 (HLS會員編號)

  • 連絡電話:14708132691

  • 收件人:花栗鼠集運 (HLS會員編號) 

  • ​服務項目:海運快遞、傳統海運、海運整櫃

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計費說明

  1. 開立統一發票不加價。

  2. 海運快遞和空運快遞報價不包稅,不含台灣的進口稅費,若有稅費產生將於派送時向收件人收取。

  3. 包裹重量不足1公斤以1公斤計算,例如:3.2公斤以4公斤計算。

  4. 空運快遞包裹計費重量以實際重量及體積重量取大者計費,體積重量計算方式為長cm x寬cm x高cm / 6000。例如:實重3公斤,長30cm寬30cm高30cm,體積重量為5.4公斤,計費重量為6公斤。

  5. 海運快遞包裹計費重量以實際重量及體積重量取大者計費,體積重量計算方式為長cm x寬cm x高cm / 9000。例如:實重5公斤,長45cm寬45cm高45cm,體積重量為10.12公斤,計費重量為11公斤。

  6. 海運貨物計費以實際重量運費及才數運費取大者計費,最少收100公斤,才數計算方式為長cm x寬cm x高cm / 28317。例如:實重80公斤,長150cm寬50cm高130cm = 35才,重量運費為2320元,才數運費為4200元,計費為4200元。

  7. 單件包裹重量尺寸限制:
    (1) 海運快遞:
         重量限制:70公斤以內
         尺寸限制:最短兩邊95公分以內,長200公分以內
    (2)  空運快遞:
          重量限制:70公斤以內
          尺寸限制:最短兩邊70公分以內,長200公分以內​​

       (3) 海運:

            請先提供貨物包裝尺寸洽詢客服。

   6. 商品分類參考

       (1)普貨:衣服、鞋子、包包、飾品、日用品、電子產品、家具、運動器材等。

       (2)特貨:有內置電池商品、有磁性商品、有馬達商品、化妝品類、液體、粉末(非白色粉末)、膏狀 (特貨發貨前請先與客服確認能否交寄)。

        * 化妝品類單個包裹限重5公斤,液體類的化妝品不能發海快。

       (3)敏感貨:行動電源

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附加費

  • 海快、空快超尺寸附加費:單件 長+寬+高>200cm 加收新台幣450元,長+寬+高>250cm 加收新台幣900元,長+寬+高>300cm 加收新台幣1,350元。

  • 海快、空快超重附加費:單件超過40公斤(含),加收新台幣1000元;單件超過50公斤(含),加收新台幣1500元

  • 海快、空快超尺寸和超重附加費擇一取大者計收

  • 傳統海運超大件附加費:單件超過100公斤,單邊長超過300cm,費用請洽客服。

  • 海快、空快超尺寸轉正式報關附加費:超尺寸包裹無法以快遞方式清關,需要轉至一般倉正式報關,處理費每單新台幣1,800元(包含:報關費、移倉費、規費)+倉租每天每公斤新台幣3元(移倉日起算免費3天)。

  • 正式報關費:若有需要請洽客服,每單新台幣600元。

  • 簡易報關費:若有需要請洽客服,每單新台幣300元。

  • 商品代驗費:若有貨物需要實施進口檢驗,本公司可安排代驗,費用個別報價。

  • 偏遠附加費:宜蘭、花蓮、屏東、台東每件加收新台幣65元派件費;離島區域每件加收新台幣400元派件費,海運偏遠費請另洽客服。。

  • 貨物打木架加固服務費:請洽客服

  • 代墊運費:大陸快遞若以「到付」方式送貨到本公司倉庫,本公司代墊運費,將以人民幣計費,換算新台幣金額以x5另加營業稅5%計算。

  • 逾期倉租費:本公司提供60天免費存倉優惠,若自包裹進倉日起算逾30天未支付運費申請寄出包裹,第61天起,每天收取每個包裹單號新台幣5元的倉租費,若逾180天未認領寄出包裹則視同自願放棄包裹,本公司有自由處置包裹的權利。

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查詢補償

一、查詢

1. 海運快遞:可以在集運系統/已發貨訂單/軌跡查詢,或是在已發貨訂單/詳情頁面右下角看到新竹物流的派件單號,包裹清關放行後可以在新竹物流關網查詢派件狀態。

2. 傳統海運:加入Line官方帳號跟客服查詢,貨物清關放行後,司機會電話與您確認派件時間。

3. 空運快遞:加入Line官方帳號跟客服查詢

4. 發歐美國際快遞:加入Line官方帳號跟客服查詢。

二、補償

1. 陶瓷、玻璃、石材桌面、易碎品破損無法賠償,建議打木架木箱做好保護。

2. 易碎品之外的品項,若貨物損壞,請於收到包裹當天提供下列資料給Line客服小幫手申請補償:

(1) 貨物外箱外觀照片

(2) 快遞單照片

(3) 損壞商品照片

(4) 商品購買頁面及付款頁面截圖

3. 貨物破損或遺失按商品實際購買金額補償,上限為新台幣3000元,運費不退還。

4. 貨物破損若申請補償,本公司有權將包裹取回,取回後才提供補償金,

5. 若破損或遺失的商品為沒有單價的贈品、或是商品頁面標示為瑕疵品,本公司不予補償。

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禁寄物品

一、快遞禁運品:

  1. 難以估算價值的有價證券及易丢失的貴重物品,如:提貨單、核銷單、護照、配額證、許可證、執照、私人證件、彙票、發票、本國或外國貨币(現金)、金銀飾物、人造首飾、手機。

  2. 易燃易爆、腐蝕性、毒性、強酸堿性和放射性的各種危險品,如:火柴、雷管、火藥、爆竹、汽油、柴油、煤油、酒精(液體和固體)、硫酸、鹽酸、硝酸、有機溶劑、農藥及其它列入化學工業出版社出版的“化學危險品實用手冊”中的化工産品。

  3. 各類烈性毒藥、麻醉藥物和精神物品,如:砒霜、鴉片、嗎啡、可卡因、海洛英、大麻等。

  4. 國家法令禁止流通或寄運的物品,如:文物、武器、彈藥、仿真武器等。

  5. 含有反動、淫穢或有傷風化内容的報刊書籍、圖片、宣傳品、音像制品,激光視盤(VCD、DVD、LD)、計算機磁盤及光盤等。

  6. 妨礙公共衛生的,如屍骨(包括已焚的屍骨)、未經硝制的獸皮、未經藥制的獸骨等。

  7. 動物、植物以及它們的标本。

  8. 難以辨認成分的白色粉末。

  9. 私人信函等。

  10. 食品,如:含肉食品、花生、零食、香菇、中藥材、茶葉等。

  11. 藥品,如:處方藥、維他命、保健藥品、減肥藥、壯陽藥、退黑激素、電子菸油(彈)、含藥化妝品等。


二、航空禁運品:

  1. 威脅航空飛行安全的物品,指在航空運輸中,可能明顯地危害人身健康、安全或對财産造成損害的物品或物質。 主要有以下幾類:

  2. 爆炸品:如煙花爆竹、起爆引信等;

  3. 氣體:如壓縮氣體、幹冰、滅火器、蓄氣筒(無排放裝置,不能再充氣的)、救生器(可自動膨脹的)等;

  4. 易燃液體:如油漆、汽油、酒精類、機油、樟腦油、發動機起動液、松節油、天拿水、膠水、香水等;

  5. 易燃固體:自燃物質,遇水釋放易燃氣體的物質,如活性碳、钛粉、椰肉幹、蓖麻制品、橡膠碎屑、安全火柴(盒擦的或片擦的)、幹燥的白磷、幹燥的黃磷、鎂粉等;

  6. 氧化劑和有機過氧化物:如高錳酸鉀;

  7. 毒性和傳染性物品:如農藥、锂電池、催淚彈等;

  8. 放射性物質;

  9. 腐蝕品:如蓄電池、堿性的電池液。

  10. 未加消磁防護包裝的磁鐵、磁鋼等含強磁的制品。

  11. 任何藥品。

  12. 其它航空禁運品,如:粉末狀物品 (不論何種顔色) 、液體(不論使用何種包裝)、外包裝有危險标志的貨品、沒有國家音像出版社證明的音像制品(含CD、VCD)、刀具、榴蓮、帶氣火機、涉及“武器”和“槍支”概念的任何貨品(含玩具)等。


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為什麼選擇花栗鼠?

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Image by Rae Tian

穩定的轉運時效

海運一週裝櫃2天,海快一週裝櫃3天,空快一週裝櫃6天

好用的集運系統

透過系統操作,清楚知道貨物狀況。

​安全的付款機制

透過台灣藍新支付平台付款,安全有保障。

多元的付款方式

不論是用信用卡、轉帳、台灣Pay都可以喔。

新台幣付款最方便

可開公司發票

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