top of page
Image by Maximilian Keppeler

​​台北倉優先快遞寄全球

歐美3-5天派達

花栗鼠集運與國際快遞業者合作,提供您最快速的物流服務。

免費上門收件

​​收件時間週一至週五,全台灣都可收件。

免費存倉集運

如有多件包裹,花栗鼠免費協助合併打包,讓您國際運費更節省。

​免費專人協助填寫交寄文件

​​還在害怕填寫複雜的國際快遞提單嗎?只需您提供商業發票申報資料,花栗鼠為您製作快遞提單沒煩惱。

免費代收轉寄

如果您想買台灣商品,不想麻煩親朋好友幫忙寄回國,花栗鼠倉庫免費代收包裹轉運回國。

可協助代購商品

店家不接受國外信用卡或是沒辦法寄國外嗎? 讓花栗鼠為您買

台北倉優先快遞: Services

台北倉寄件5步驟

一、聯繫客服:

請在花栗鼠Line官方帳號聯繫客服,確認寄件商品符合規定,並通知客服寄件。

Line官方帳號連結:https://lin.ee/kYEjuQT


二、填寫商業發票:

請填寫好貨件商業發票,Email至花栗鼠客服郵箱:

chipmunkshipping@gmail.com

商業發票範本下載:

https://reurl.cc/e3X1bR


三、預約上門收件:

包裹準備好之後,請透過Line客服預約收件。

收件重量尺寸限制:20公斤以內,長+寬+高小於150公分 (超過限制請聯絡客服確認能否收件。)


包裹如需自行寄至花栗鼠台北倉,地址填寫如下:

地址:台北市中山區龍江路331巷19號1樓

電話:02-25060089

聯絡人:花栗鼠集運+您的Line名稱


7-11店到店也可以


四、支付運費:

花栗鼠倉庫收到包裹後將測量尺寸及重量計費,您可用轉帳或以信用卡付款(刷卡加收5%手續費)。


五、等待收件:

花栗鼠收到運費後,將依據您填寫的商業發票資料製作包裹提單,並提供提單號碼給您查詢。

台北倉優先快遞: 文字

網購集運7步驟

一、 購買商品
您可自行至台灣各大購物網站選購商品,請先向花栗鼠客服確認商品符合寄件規定。

二、寄到倉庫:
請將包裹寄到花栗鼠台北倉,地址填寫方式如下:
地址:台北市中山區龍江路331巷19號1樓
電話:02-25060089
收件人:花栗鼠集運+您的Line名稱

三、發送預報:  
店家發貨後,請填寫下列預報資料,發送到花栗鼠Line官方帳號:

花栗鼠發貨預報
1.快遞公司及單號:
2.品名:
3.數量:
4.是否需與其他包裹合併發貨:

四、倉庫集貨

花栗鼠台北倉提供您60天免費暫存包裹,待您購買的商品都進倉後,可透過Line官方帳號申請打包發貨。如不需集貨,可直接進入下個流程。


五、填寫商業發票:
確認寄件內容後,請填寫商業發票,Email至花栗鼠客服郵箱:

chipmunkshipping@gmail.com

商業發票範本下載:

https://reurl.cc/e3X1bR


六、支付運費:    

花栗鼠倉庫將測量包裹尺寸及重量計費,您可用轉帳或以信用卡付款(刷卡加收5%手續費)。

七、等待收件:

花栗鼠收到運費後,將依據您填寫的商業發票資料製作包裹提單,並提供提單號碼給您查詢。

台北倉優先快遞: 文字

計費說明

  1. 包裹重量不足0.5公斤以0.5公斤計算,例如:3.2公斤以3.5公斤計算。

  2. 計費重量以實際重量及體積重量取大者計費,體積重量計算方式為長cm x寬cm x高cm / 5000。例如:實重3公斤,長30cm寬30cm高30cm,體積重量為5.4公斤,計費重量為5.5公斤。

  3. ​國際快遞公司計費會加上商業發票和提單重量約30克,計費重量會按您的包裹重量加30克計算。

  4. 單件包裹重量尺寸限制:
    重量限制:28公斤以內
    尺寸限制:體積重量在28公斤內,單邊長在120公分以內。

台北倉優先快遞: 文字

附加費

  • 台灣本地包裹退運費:每件NTD 150元。

  • 超尺寸費:若包裹長度逾 120 公分,需加收超尺寸附加費每件 2,000 元,並需加收燃油附加費及營業稅。

  • ​保險費:申報價值的2%,每單最少收NTD400元。

  • 寄件方付關稅手續費(DDP):NTD 800

  • 逾期倉租費:本公司提供30天免費存倉優惠,若自包裹進倉日起算逾30天未支付運費申請寄出包裹,第31天起,每天收取每個包裹單號新台幣5元的倉租費,若逾180天未認領寄出包裹則視同自願放棄包裹,本公司有自由處置包裹的權利。

  • 偏遠地區附加費:請向客服確認。

台北倉優先快遞: 文字

​關稅、查詢、補償

  • 關稅:如果有稅金和清關費用產生,由收件人支付。

  • 提單號碼可經由 Line官方帳號首頁查詢。

  • 派送天數:派送天數為適用於主要城市的商業區之預估天數,不含例假⽇,派送時間可能因海關作業,收件方繳稅狀況或其他不可抗力之因素而延遲。

  • 貨物遺失:貨物派送前經本公司確認遺失,退運費且按貨物申報價值賠償,最高不超過新台幣3,000元。

  • 貨物破損:

  1. 如果貨物發生破損,按照破損的程度進行賠償。例如一票貨物有三件貨,其中一件破損,賠償方案為賠償申報價值的三分之一,免除三分之一的運費,最高不超過新台幣3,000元。

  2. 若因貨物包裝不恰當,特別是易碎物品,外包裝良好但是內部破損,我司不承擔責任。

  3. 若因貨物資料申報不實導致海關沒入貨物、罰款、或衍生之責任寄件人需自行承擔,本公司不負相關補償責任。

  • 破損賠償申請文件:

  1. 須於派達3天內向本公司客服提出申請;

  2. 提供貨物外箱圖片,內部破損照片詳情;

  3. 申請內容須列明包裹單號、遺失或破損品名、型號、數量、單價、總價。

台北倉優先快遞: 文字

食品類寄件須知

食品類寄件說明如下,請先確認後再打包寄出,謝謝:
1. 成分不能含有肉奶蛋和蜂蜜。
2. 需要有市售的完整包裝有品名成分標示才可以寄,不能是透明塑膠袋散裝的食品,或是拆封過的零散食品。
3. 包裹出口前倉庫都會開箱檢查,食品不能是密封無法拆開的禮盒包裝,或是將食品包裹在衣服和其他物品內,如倉庫人員無法確認食品內容,將會退件,您需承擔取退件運費。
4. 因為食品類出口前倉庫需要檢查,建議裝箱時將食品單獨裝袋或放置在同一區域,以方便查驗。
5. 各國食品的進口規定不同,請先與客服人員確認。

台北倉優先快遞: 文字

什麼東西不能寄?

1. 無法承運之貨件原則:

  • 任何超過當地海關申報值限制之貨件

  • 收件人或收件地址為郵政信箱者(P.O.Box;含軍事單位)

  • 須代收款項的之貨件

  • 有價證券、現金或相當於現金(如旅行支票、背書之股票、債券匯票、信用卡、劃線支票等)

  • 液體 (須向客服確認)

  • 中西藥品、保健品

  • 肉類、奶類、蛋類、蜂蜜類食品

  • 化學類或有燃點之物品:如含汞的溫度計

  • 收藏的硬幣及郵票

  • 野生動物製品

  • 處理過或未處理過之動物屍體或焚化的骨灰(包含昆蟲)、人體器官、人類或動物之胚胎

  • 植物及植物材料、包括切花

  • 易腐食物及須冷凍或特殊環境控制之食物或飲料

  • 樂透彩券票或各國、各省、各州及當地法令禁運的賭博用品

  • 色情書刊、報紙、雜誌等刊物或錄影帶等影像

  • 任何潮濕的、會滲漏液體或發出氣味之貨件

  • 任何可能造成人員、設備或其它貨件延誤或毀損之貨件

  • 任何需要DHL申請特殊執照或許可證才得運輸、進口、出口之貨件


2. 標準禁運物品:

  • 所有仿冒商品

  • 動物

  • 古董(易碎品)

  • 石棉

  • 金條

  • 貨幣

  • 軍火、軍火相關零組件與彈藥/武器

  • 皮草/皮毛

  • 危險貨品或易燃物質(IATA條例所規範物質)

  • 大體,包括骨灰

  • 珠寶、貴重金屬與寶石

  • 麻醉劑(非法)/毒品

  • 難以辨別是否為禁運品或寄達國家不接受之物品,亦可能被視為禁運物品

  • 財產,不可承運收送法律、任何聯邦條例或法規、任何國家州政府或當地政府所禁止的產物


3. 為了符合飛航安全及貨物安全要求、並且減少運送途中不必要的延遲,所有運送的貨物,都必須接受安全檢查!恕不接受現金(貨幣)/無記名可轉讓票據及違禁品的運送,亦禁止運送國際航空運輸協會(IATA)所規定的危險品。

台北倉優先快遞: 文字

注意事項

1. 包裹進口可能會有關稅產生,海關會依據您的申報價值課稅。
2. 食品類、液體類、電池類都屬於特殊物品,寄件前一定要先跟客服確認寄件規定。
3. 快遞公司會開箱查驗包裹與發票申報內容是否一致,請您如實申報所有寄件物品和數量。
4. 若包裹內有未申報且無法寄件的物品,將收取包裹查驗費500元,可以為您將無法寄件物品取出退回取件地址;若查獲未申報的違禁品或危險物品,例如:香菸、藥品、酒類等,將罰款新台幣5,000元或一倍運費取大者,並拒絕寄件,若涉及走私將送航警處理,請務必注意。

台北倉優先快遞: 文字

台北倉報價表

​商業發票範例

台北倉優先快遞: 檔案
bottom of page